Канал для сообщений о нарушениях, анонимность которого не зависит от вашего администратора.
Сотрудник, подрядчик или третье лицо сообщает о нарушении без создания учётной записи, а затем продолжает диалог с помощью ключа отслеживания, который есть только у него. Система нигде не записывает того, что позволило бы выйти на него.
Сейчас в разработке: анонимная подача сообщения, диалог по ключу отслеживания и изолированное рассмотрение уже работают; остальное заявлено ниже как планируемое.
От сообщения до его отработки, от начала до конца
Анонимная или конфиденциальная подача
Без учётной записи. Заявитель описывает факты и получает ключ отслеживания; ни адрес, ни идентификатор у него не запрашиваются.
Диалог без снятия анонимности
Ответственный задаёт вопросы, заявитель отвечает, предъявляя свой ключ отслеживания. Обмен продолжается, а личность в него не попадает никогда.
Изолированное рассмотрение
Дело видит только ответственный, назначенный по нему. Другие ответственные в организации доступа не имеют.
Подтверждение получения и ответ
Контроль сроков ответа, предусмотренных нормативными требованиями, с напоминанием ответственному. Заявлено для одной из следующих версий.
Журнал с отметками времени
Реестр сообщений и дальнейших действий по ним, опечатанный Probvia, чтобы его можно было представить как доказательство. Заявлено для одной из следующих версий.
Защита от преследования
Прослеживаемость решений, принятых после сообщения, чтобы можно было показать, что они не являются его следствием. Заявлено для одной из следующих версий.
Несколько организаций, строго разделённых
Группы и дочерние компании: каждая организация видит только свои дела.
Связь с соответствием требованиям
Сообщение пополняет досье организации по соответствию вместе с Nisera. Заявлено для одной из следующих версий.
Чего мы не будем делать
- Никогда не идентифицировать заявителя
Alertvia не использует строгую идентификацию на стороне заявителя: аутентификация человека разрушила бы то, что обещает канал. Аутентификация, когда она появится, будет касаться только ответственного, ведущего дело.
- Никогда не вести журнал, связывающий сообщение с человеком
В том, что записывает система, нет ни IP-адреса, ни электронной почты, ни пользовательского агента. Это проверяется тестом, который активно ищет заявителя во всём записанном, а не обещается в условиях использования.
- Можно разместить у себя
Никаких сторонних ресурсов: ни удалённых шрифтов, ни CDN, ни внешних скриптов. Внутренний канал сообщений — именно тот продукт, который организация хочет размещать сама.
Скоро
Тарифы пока не опубликованы. Мы не публикуем цену, пока она не определена. Напишите нам, чтобы узнать о ходе работы.
Часто задаваемые вопросы
Доступен ли Alertvia?
Пока не в полной версии. Анонимная подача, диалог по ключу отслеживания и изолированное рассмотрение реализованы; опечатанный реестр и прослеживаемость против преследования будут следом. Встаньте в список ожидания.
Должен ли заявитель создавать учётную запись?
Нет. Он подаёт сообщение и получает ключ отслеживания, который есть только у него. Этот ключ позволяет возобновить диалог, не раскрывая, кто он.
Может ли администратор определить заявителя?
Система устроена так, чтобы находить было нечего: ни один журнал приложения не хранит адрес, электронную почту или пользовательский агент. Это свойство проверяется автоматическими тестами, в том числе на поставляемой конфигурации веб-сервера.
Могу ли я разместить его у себя?
Это принцип проектирования: любой компонент должен работать на инфраструктуре клиента.
Сколько это стоит?
Тарифы появятся позже. Ни одна цена не объявляется, пока она не определена.
Обсудить Alertvia с нами
Расскажите, как ваша организация принимает сообщения сегодня.