Un canal de denuncias cuyo anonimato no depende de su administrador.
Un empleado, un subcontratista o un tercero denuncia una irregularidad sin crear una cuenta y continúa después el diálogo con una clave de seguimiento que solo él posee. El sistema no escribe en ningún lugar nada que permita llegar hasta él.
En construcción: el envío anónimo, el diálogo mediante clave de seguimiento y la instrucción compartimentada existen; el resto se anuncia como tal más abajo.
De la denuncia a su seguimiento, de principio a fin
Envío anónimo o confidencial
Sin cuenta. El informante describe los hechos y recibe una clave de seguimiento; no se le pide ninguna dirección ni identificador.
Diálogo sin levantar el anonimato
El responsable plantea sus preguntas y el informante responde presentando su clave de seguimiento. El intercambio continúa sin que la identidad intervenga nunca.
Instrucción compartimentada
Solo el responsable designado en un expediente lo ve. Los demás responsables de la organización no tienen acceso.
Acuse de recibo y respuesta
Seguimiento de los plazos de respuesta previstos por la normativa, con recordatorio al responsable. Anunciado para una próxima versión.
Registro con sello de tiempo
Registro de las denuncias y de sus consecuencias, sellado por Probvia para que pueda hacerse valer como prueba. Anunciado para una próxima versión.
Protección contra las represalias
Trazabilidad de las decisiones adoptadas tras una denuncia, para poder demostrar que no son consecuencia de ella. Anunciado para una próxima versión.
Varias entidades, estrictamente separadas
Grupos y filiales: cada entidad ve únicamente sus propios expedientes.
Vínculo con el cumplimiento
La denuncia alimenta el expediente de cumplimiento de la organización, con Nisera. Anunciado para una próxima versión.
Lo que no haremos
- Nunca identificar al informante
Alertvia no utiliza identidad fuerte del lado del informante: autenticar a la persona destruiría lo que el canal promete. La autenticación, cuando llegue, solo afectará al responsable que tramita el expediente.
- Nunca un registro que vincule una denuncia con una persona
Ni dirección IP, ni correo electrónico, ni agente de usuario en lo que el sistema escribe. Se comprueba con una prueba que busca activamente al informante en todo lo escrito, no se promete en unas condiciones de uso.
- Alojable en su propia infraestructura
Ningún recurso de terceros: ni fuente remota, ni CDN, ni script externo. Un canal interno de denuncias es exactamente el producto que una organización quiere alojar por sí misma.
Próximamente
Los precios aún no se han publicado. No publicamos ningún precio mientras no esté definido. Escríbanos para conocer el estado de avance.
Preguntas más habituales
¿Está disponible Alertvia?
Todavía no en su versión completa. El envío anónimo, el diálogo mediante clave de seguimiento y la instrucción compartimentada están realizados; el registro sellado y la trazabilidad contra las represalias llegarán después. Únase a la lista de espera.
¿Debe el informante crear una cuenta?
No. Envía su denuncia y recibe una clave de seguimiento que solo él posee. Con ella puede retomar el diálogo sin revelar quién es.
¿Puede el administrador identificar al informante?
El sistema está construido para que no haya nada que encontrar: ningún registro de la aplicación conserva una dirección, un correo electrónico ni un agente de usuario. Esta propiedad se verifica mediante pruebas automatizadas, incluida la configuración del servidor web suministrada.
¿Puedo alojarlo yo mismo?
Es el principio de diseño: cada componente debe poder funcionar en la infraestructura del cliente.
¿Cuánto cuesta?
Los precios están por llegar. No se anuncia ningún precio antes de que esté definido.