Um canal de denúncias cujo anonimato não depende do seu administrador.
Um funcionário, um terceirizado ou um terceiro relata uma irregularidade sem criar conta e depois continua o diálogo com uma chave de acompanhamento que somente ele possui. O sistema não registra em lugar nenhum nada que permita chegar até ele.
Em construção: o registro anônimo, o diálogo por chave de acompanhamento e a apuração compartimentada existem; o restante é anunciado como tal abaixo.
Da denúncia ao seu acompanhamento, de ponta a ponta
Registro anônimo ou confidencial
Sem conta. O denunciante descreve os fatos e recebe uma chave de acompanhamento; nenhum endereço nem identificador lhe é solicitado.
Diálogo sem quebrar o anonimato
O responsável faz suas perguntas e o denunciante responde apresentando sua chave de acompanhamento. A troca continua sem que a identidade entre em cena.
Apuração compartimentada
Somente o responsável designado para um caso o vê. Os demais responsáveis da organização não têm acesso a ele.
Confirmação de recebimento e retorno
Acompanhamento dos prazos de resposta previstos pela regulamentação, com lembrete ao responsável. Anunciado para uma versão futura.
Registro com carimbo de data e hora
Registro das denúncias e de seus desdobramentos, selado pela Probvia para poder ser oposto a terceiros. Anunciado para uma versão futura.
Proteção contra retaliações
Rastreabilidade das decisões tomadas após uma denúncia, para poder demonstrar que não são consequência dela. Anunciado para uma versão futura.
Várias entidades, estritamente separadas
Grupos e subsidiárias: cada entidade vê apenas os seus próprios casos.
Vínculo com a conformidade
A denúncia alimenta o dossiê de conformidade da organização, com a Nisera. Anunciado para uma versão futura.
O que não faremos
- Nunca identificar o denunciante
O Alertvia não usa identidade forte do lado do denunciante: autenticar a pessoa destruiria o que o canal promete. A autenticação, quando vier, dirá respeito apenas ao responsável que trata o caso.
- Nunca um registro que ligue uma denúncia a uma pessoa
Nem endereço IP, nem e-mail, nem user agent no que o sistema grava. Isso é verificado por um teste que procura ativamente o denunciante em tudo o que foi gravado, e não prometido em termos de uso.
- Hospedável na sua infraestrutura
Nenhum recurso de terceiros: nem fonte remota, nem CDN, nem script externo. Um canal interno de denúncias é exatamente o produto que uma organização quer hospedar por conta própria.
Em breve
Os preços ainda não foram publicados. Não publicamos nenhum valor enquanto ele não estiver definido. Escreva-nos para saber o andamento.
Perguntas frequentes
O Alertvia está disponível?
Ainda não em versão completa. O registro anônimo, o diálogo por chave de acompanhamento e a apuração compartimentada estão prontos; o registro selado e a rastreabilidade contra retaliações virão em seguida. Entre na lista de espera.
O denunciante precisa criar uma conta?
Não. Ele registra a denúncia e recebe uma chave de acompanhamento, que somente ele possui. Ela permite retomar o diálogo sem revelar quem ele é.
O administrador pode identificar o denunciante?
O sistema é construído para que não haja nada a encontrar: nenhum log da aplicação guarda endereço, e-mail ou user agent. Essa propriedade é verificada por testes automatizados, inclusive sobre a configuração do servidor web fornecida.
Posso hospedá-lo por conta própria?
É o princípio de concepção: todo componente deve poder rodar na infraestrutura do cliente.
Quanto custa?
Os preços serão divulgados em breve. Nenhum valor é anunciado antes de ser definido.
Converse conosco sobre o Alertvia
Conte-nos como sua organização recebe hoje as denúncias.