Un canal de signalement dont l'anonymat ne dépend pas de votre administrateur.
Un salarié, un sous-traitant ou un tiers signale un manquement sans créer de compte, puis poursuit le dialogue avec une clé de suivi qu'il est seul à détenir. Le système n'écrit nulle part ce qui permettrait de remonter jusqu'à lui.
En cours de construction : le dépôt anonyme, le dialogue par clé de suivi et l'instruction cloisonnée existent ; le reste est annoncé comme tel ci-dessous.
Du signalement à son suivi, de bout en bout
Dépôt anonyme ou confidentiel
Sans compte. Le signalant décrit les faits et reçoit une clé de suivi ; aucune adresse ni aucun identifiant ne lui est demandé.
Dialogue sans lever l'anonymat
Le référent pose ses questions, le signalant répond en présentant sa clé de suivi. L'échange continue sans que l'identité n'entre jamais dans la boucle.
Instruction cloisonnée
Seul le référent désigné sur un dossier le voit. Les autres référents de l'organisation n'y ont pas accès.
Accusé de réception et retour
Suivi des délais de réponse prévus par la réglementation, avec rappel au référent. Annoncé pour une prochaine version.
Registre horodaté
Registre des signalements et de leurs suites, scellé par Probvia pour pouvoir être opposé. Annoncé pour une prochaine version.
Protection contre les représailles
Traçabilité des décisions prises après un signalement, pour pouvoir montrer qu'elles n'en sont pas la conséquence. Annoncé pour une prochaine version.
Plusieurs entités, strictement cloisonnées
Groupes et filiales : chaque entité ne voit que ses propres dossiers.
Lien avec la conformité
Le signalement alimente le dossier de conformité de l'organisation, avec Nisera. Annoncé pour une prochaine version.
Ce que nous ne ferons pas
- Jamais d'identification du signalant
Alertvia n'utilise pas d'identité forte côté signalant : authentifier la personne détruirait ce que le canal promet. L'authentification, quand elle viendra, ne concernera que le référent qui traite le dossier.
- Jamais de journal qui relie un signalement à une personne
Ni adresse IP, ni courriel, ni agent utilisateur dans ce que le système écrit. C'est vérifié par un test qui cherche activement le signalant dans tout ce qui a été écrit, pas promis dans des conditions d'utilisation.
- Hébergeable chez vous
Aucune ressource tierce : ni police distante, ni CDN, ni script externe. Un canal de signalement interne est exactement le produit qu'une organisation veut héberger elle-même.
À venir
Les tarifs ne sont pas encore publiés. Nous ne publions aucun prix tant qu'il n'est pas arrêté. Écrivez-nous pour connaître l'état d'avancement.
Questions fréquentes
Alertvia est-il disponible ?
Pas encore en version complète. Le dépôt anonyme, le dialogue par clé de suivi et l'instruction cloisonnée sont réalisés ; le registre scellé et la traçabilité contre les représailles suivent. Rejoignez la liste d'attente.
Le signalant doit-il créer un compte ?
Non. Il dépose son signalement et reçoit une clé de suivi, qu'il est seul à détenir. Elle lui permet de reprendre le dialogue sans révéler qui il est.
L'administrateur peut-il identifier le signalant ?
Le système est construit pour qu'il n'y ait rien à trouver : aucun journal applicatif ne conserve d'adresse, de courriel ni d'agent utilisateur. Cette propriété est vérifiée par des tests automatisés, y compris sur la configuration du serveur web fournie.
Puis-je l’héberger moi-même ?
C'est le principe de conception : tout composant doit pouvoir tourner sur l'infrastructure du client.
Combien ça coûte ?
Les tarifs sont à venir. Aucun prix n'est annoncé avant d'être arrêté.
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Dites-nous comment votre organisation reçoit aujourd'hui les signalements.