Ένα κανάλι αναφορών, η ανωνυμία του οποίου δεν εξαρτάται από τον διαχειριστή σας.
Ένας εργαζόμενος, ένας υπεργολάβος ή ένας τρίτος αναφέρει μια παράβαση χωρίς να δημιουργήσει λογαριασμό και συνεχίζει τον διάλογο με ένα κλειδί παρακολούθησης που κατέχει μόνο ο ίδιος. Το σύστημα δεν καταγράφει πουθενά κάτι που θα οδηγούσε πίσω σε αυτόν.
Υπό ανάπτυξη: η ανώνυμη υποβολή, ο διάλογος με κλειδί παρακολούθησης και η διαχωρισμένη διερεύνηση υπάρχουν· τα υπόλοιπα αναφέρονται παρακάτω ως προγραμματισμένα.
Από την αναφορά έως την παρακολούθησή της, από άκρη σε άκρη
Ανώνυμη ή εμπιστευτική υποβολή
Χωρίς λογαριασμό. Ο αναφέρων περιγράφει τα γεγονότα και λαμβάνει ένα κλειδί παρακολούθησης· δεν του ζητείται καμία διεύθυνση ούτε αναγνωριστικό.
Διάλογος χωρίς άρση της ανωνυμίας
Ο υπεύθυνος θέτει τις ερωτήσεις του και ο αναφέρων απαντά παρουσιάζοντας το κλειδί παρακολούθησης. Η συνομιλία συνεχίζεται χωρίς να εμπλέκεται ποτέ η ταυτότητα.
Διαχωρισμένη διερεύνηση
Μόνο ο υπεύθυνος που έχει οριστεί για μια υπόθεση τη βλέπει. Οι άλλοι υπεύθυνοι του οργανισμού δεν έχουν πρόσβαση σε αυτήν.
Βεβαίωση παραλαβής και ενημέρωση
Παρακολούθηση των προθεσμιών απάντησης που προβλέπει η νομοθεσία, με υπενθύμιση προς τον υπεύθυνο. Προγραμματισμένο για επόμενη έκδοση.
Μητρώο με χρονοσήμανση
Μητρώο των αναφορών και της εξέλιξής τους, σφραγισμένο από το Probvia ώστε να μπορεί να προβληθεί ως αποδεικτικό. Προγραμματισμένο για επόμενη έκδοση.
Προστασία από αντίποινα
Ιχνηλασιμότητα των αποφάσεων που λαμβάνονται μετά από μια αναφορά, ώστε να μπορεί να αποδειχθεί ότι δεν είναι συνέπειά της. Προγραμματισμένο για επόμενη έκδοση.
Πολλές οντότητες, αυστηρά διαχωρισμένες
Όμιλοι και θυγατρικές: κάθε οντότητα βλέπει μόνο τις δικές της υποθέσεις.
Σύνδεση με τη συμμόρφωση
Η αναφορά τροφοδοτεί τον φάκελο συμμόρφωσης του οργανισμού, μέσω του Nisera. Προγραμματισμένο για επόμενη έκδοση.
Τι δεν θα κάνουμε
- Ποτέ ταυτοποίηση του αναφέροντος
Το Alertvia δεν χρησιμοποιεί ισχυρή ταυτότητα από την πλευρά του αναφέροντος: η ταυτοποίηση του προσώπου θα κατέστρεφε αυτό που υπόσχεται το κανάλι. Ο έλεγχος ταυτότητας, όταν έρθει, θα αφορά μόνο τον υπεύθυνο που χειρίζεται την υπόθεση.
- Ποτέ αρχείο καταγραφής που να συνδέει μια αναφορά με ένα πρόσωπο
Ούτε διεύθυνση IP, ούτε email, ούτε user agent σε όσα γράφει το σύστημα. Επαληθεύεται με ένα τεστ που αναζητά ενεργά τον αναφέροντα μέσα σε ό,τι έχει καταγραφεί, και όχι με υπόσχεση σε όρους χρήσης.
- Φιλοξενείται στις δικές σας υποδομές
Κανένας πόρος τρίτου: ούτε απομακρυσμένη γραμματοσειρά, ούτε CDN, ούτε εξωτερικό script. Ένα εσωτερικό κανάλι αναφορών είναι ακριβώς το προϊόν που ένας οργανισμός θέλει να φιλοξενεί ο ίδιος.
Σύντομα
Οι τιμές δεν έχουν ακόμη δημοσιευθεί. Δεν δημοσιεύουμε καμία τιμή προτού οριστικοποιηθεί. Γράψτε μας για να μάθετε την πρόοδο.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι διαθέσιμο το Alertvia;
Όχι ακόμη σε πλήρη έκδοση. Η ανώνυμη υποβολή, ο διάλογος με κλειδί παρακολούθησης και η διαχωρισμένη διερεύνηση έχουν υλοποιηθεί· το σφραγισμένο μητρώο και η ιχνηλασιμότητα κατά των αντιποίνων ακολουθούν. Εγγραφείτε στη λίστα αναμονής.
Πρέπει ο αναφέρων να δημιουργήσει λογαριασμό;
Όχι. Υποβάλλει την αναφορά του και λαμβάνει ένα κλειδί παρακολούθησης, που κατέχει μόνο ο ίδιος. Αυτό του επιτρέπει να συνεχίσει τον διάλογο χωρίς να αποκαλύψει ποιος είναι.
Μπορεί ο διαχειριστής να ταυτοποιήσει τον αναφέροντα;
Το σύστημα είναι φτιαγμένο ώστε να μην υπάρχει τίποτα να βρεθεί: κανένα αρχείο καταγραφής της εφαρμογής δεν διατηρεί διεύθυνση, email ή user agent. Η ιδιότητα αυτή ελέγχεται με αυτοματοποιημένα τεστ, μεταξύ άλλων και στη διαμόρφωση του παρεχόμενου web server.
Μπορώ να το φιλοξενήσω μόνος μου;
Είναι η αρχή του σχεδιασμού: κάθε συστατικό πρέπει να μπορεί να λειτουργεί στην υποδομή του πελάτη.
Πόσο κοστίζει;
Οι τιμές θα ανακοινωθούν. Καμία τιμή δεν ανακοινώνεται προτού οριστικοποιηθεί.
Μιλήστε μαζί μας για το Alertvia
Πείτε μας πώς λαμβάνει σήμερα ο οργανισμός σας τις αναφορές.