Um canal de denúncias cujo anonimato não depende do seu administrador.
Um colaborador, subcontratante ou terceiro comunica uma irregularidade sem criar conta e depois prossegue o diálogo com uma chave de acompanhamento que só ele possui. O sistema não regista em lado nenhum o que permitiria chegar até ele.
Em construção: a denúncia anónima, o diálogo por chave de acompanhamento e a instrução compartimentada existem; o resto é anunciado como tal mais abaixo.
Da denúncia ao seu seguimento, de ponta a ponta
Denúncia anónima ou confidencial
Sem conta. O denunciante descreve os factos e recebe uma chave de acompanhamento; não lhe é pedido nenhum endereço nem identificador.
Diálogo sem levantar o anonimato
O responsável faz as suas perguntas, o denunciante responde apresentando a sua chave de acompanhamento. A troca continua sem que a identidade entre alguma vez no circuito.
Instrução compartimentada
Só o responsável designado para um processo o vê. Os outros responsáveis da organização não têm acesso.
Aviso de receção e resposta
Acompanhamento dos prazos de resposta previstos na regulamentação, com lembrete ao responsável. Anunciado para uma versão futura.
Registo com carimbo de data e hora
Registo das denúncias e do seguimento dado, selado pela Probvia para poder ser invocado. Anunciado para uma versão futura.
Proteção contra retaliações
Rastreabilidade das decisões tomadas após uma denúncia, para poder demonstrar que não resultam dela. Anunciado para uma versão futura.
Várias entidades, estritamente compartimentadas
Grupos e filiais: cada entidade vê apenas os seus próprios processos.
Ligação à conformidade
A denúncia alimenta o processo de conformidade da organização, com a Nisera. Anunciado para uma versão futura.
O que não faremos
- Nunca identificar o denunciante
A Alertvia não utiliza identidade forte do lado do denunciante: autenticar a pessoa destruiria aquilo que o canal promete. A autenticação, quando chegar, dirá respeito apenas ao responsável que trata o processo.
- Nunca um registo que ligue uma denúncia a uma pessoa
Nem endereço IP, nem e-mail, nem agente de utilizador no que o sistema escreve. Isto é verificado por um teste que procura ativamente o denunciante em tudo o que foi escrito, e não prometido em condições de utilização.
- Alojável na sua infraestrutura
Nenhum recurso de terceiros: nem tipo de letra remoto, nem CDN, nem script externo. Um canal interno de denúncias é exatamente o produto que uma organização quer alojar por si própria.
Em breve
Os preços ainda não estão publicados. Não publicamos nenhum preço enquanto não estiver definido. Escreva-nos para saber em que ponto estamos.
Perguntas frequentes
A Alertvia já está disponível?
Ainda não na versão completa. A denúncia anónima, o diálogo por chave de acompanhamento e a instrução compartimentada estão realizados; o registo selado e a rastreabilidade contra retaliações seguem-se. Entre na lista de espera.
O denunciante tem de criar uma conta?
Não. Apresenta a denúncia e recebe uma chave de acompanhamento, que só ele possui. Permite-lhe retomar o diálogo sem revelar quem é.
O administrador pode identificar o denunciante?
O sistema está construído para que não haja nada a encontrar: nenhum registo aplicacional conserva endereço, e-mail nem agente de utilizador. Esta propriedade é verificada por testes automatizados, incluindo sobre a configuração do servidor web fornecida.
Posso alojá-la eu próprio?
É o princípio de conceção: qualquer componente deve poder funcionar na infraestrutura do cliente.
Quanto custa?
Os preços serão divulgados em breve. Nenhum preço é anunciado antes de estar definido.